Covid-19 dünyayı evde kalmaya zorlarken, gezegeni daha dijital hale getirdi. Mecburen sosyal mesafe nedeniyle online ticaret Türkiye’de patlama yaptı. Dijital Pazarlama & E-ticaret Danışmanı Google Partners Yılmaz Bozan, online sitelerin şahlandığını ve bu büyümenin cirolara da 10 kata kadar yansıdığını söyledi. Dijital Pazarlama & E-ticaret Danışmanı Google Partners Yılmaz Bozan “E-ticaretin artmasında Covid-19 çok etkili oldu. Türkiye’de bu oran daha da yükseldi. Tüketiciler evde kal döneminde ürünleri internetten inceleyip satın almayı yeğledi. Biz buna keşif ticareti diyoruz” dedi.
Sosyal Medyadan Alıyoruz
TÜSİAD’IN 2019 raporuna göre de Türkiye’deki e-ticaretin 2018’e göre yüzde 42 yükseldiğini, 2020’deki oranın ise çok daha yüksek çıkacağını kaydeden Prof Hukuk Bürosu Avukatlarından Bilişim Hukukunda Uzman Av. Emre Avşar, Türkiye’de faaliyet gösteren 3,1 milyon işletmenin %55’lik bir kısmı olan 1,7 milyon işletmenin Facebook, Instagram, Whatsapp ve Facebook Messenger’i kapsayan e ticaret uygulamalarını kullandığını söyledi. Avşar “Türkiye’de doğrudan sadece Facebook üzerinden yapılan harcama 6,3 milyar TL olarak hesaplanmıştır. Bu nedenle sosyal medyadaki bu ticaretin düzenleme altına alınması, tüketicinin de korunması gerekmektedir. Sosyal medyadan alışveriş yaparken site güvenirliğine dikkat etmek gerekiyor” diye konuştu.
45 Yaş Üstü İçin Tehlike
İnternetten alışverişin artmasıyla beraber sahte ürünlerde de patlama yaşandı. Sahte ürün satışının 4 kat arttığını anlatan Marka Koruma Grubu sözcüsü Aslıhan Aydınlık “Covid-19’un en çok değiştirdiği sektör olan e-ticaretin rakamları ortaya çıkarken, 45 yaş üstü kullanıcıların alışverişini bu platformlar üzerinden yapmayı alışkanlık haline getirdiği ortaya çıktı. Ama bu kesim kandırılmaya çok müsait. O nedenle de ürün alırken, online sitelerin güvenirliğine dikkat etmek gerekli” dedi.
Yapay Zeka Çalışıyor
Türkiye’deki e-ticaret rakamlarının arttığını anlatan Digital Exchange CEO’su Emrah Pamuk, “Yapay zekâ destekli dijital pazarlama araçları, çok insanlar tarafından gerçekleştirilmesi fazla zaman alacağı görevleri üstlenerek, firmaların büyüme hedeflerine ulaşmalarını sağlıyor. Türkiye’de de bu uygulamalar tüketicilerin hayatını kolaylaştırıyor” dedi.
Rakamlarla 2020 Online Ticaret Dönemi
-Online market alışverişi yüzde 45 arttı
-En çok online alışverişi İstanbul, Bursa, Kocaeli, Ankara, Mersin , Adana ve Aydın yaptı
-E-ticaret sitelerinin ciroları 8 kat artış gösterdi
-En çok tekstil, elektronik ve hızlı tüketim ürünlerinde artış kaydedildi
-E-ticarette kadınların üstünlüğünü evde kal döneminde erkekler aldı
-Online siteler kampanyalar döneminde yüzde 70’e varan indirimler uyguladı
HABER : ERDİNÇ AKKOYUN – ARAŞTIRMA YAZISI
Veri politikasındaki amaçlarla sınırlı ve mevzuata uygun şekilde çerez konumlandırmaktayız. KVKK uyarıları ve detaylar için veri politikamızı inceleyebilirsiniz.