MHRS hekimle vatandaşı karşı karşıya mı getiriyor?

0

BEĞENDİM

ABONE OL

News

0

Çetin Sak

Merkezi Hekim Randevu Sistemi (MHRS) hem hekimleri hem de vatandaşları mağdur etmeye devam ederken, bu iki kesimi de çoğu zaman karşı karşıya getiriyor. Mardin Tabip Odası Başkanı Dr. Şeyhmus Ekinci, kamu hastanelerindeki randevu sistemi ve hekimlerin çalışma koşullarına ilişkin çarpıcı açıklamalarda bulundu. Mevcut sistemin hem hekimleri tükenmişliğe sürüklediğini hem de vatandaşın nitelikli sağlık hizmetine erişimini zorlaştırdığını belirten Ekinci, “Sorun kronikleşmiş durumda” dedi.

“Hekimin tek görevi poliklinik değil”

Ekinci, resmi mesai saatinin 08.00 olmasına rağmen hekimlerin bu saatte doğrudan polikliniğe başlayamadığını vurgulayarak şunları söyledi: “Hekimler sadece poliklinik yapmıyor. Sabah 08.00’de hastaneye gelen bir hekim, önce serviste ve yoğun bakımda yatan hastalarını vizit eder. Bazen tek bir hastayla bir saat ilgilenmek gerekebilir. Vizitler tamamlandıktan sonra polikliniğe geçilir. Bu nedenle randevuların en erken saat 09.00’da verilmesi gerekir.”

Randevu saatlerinin hekimlerin klinik yoğunluğuna göre ayarlanması gerektiğini belirten Ekinci, yoğun bakımda veya serviste yatan hasta sayısı fazla olan hekimler için randevuların 10.00-11.00 gibi daha ileri saatlere alınmasının zorunlu olduğunu ifade etti.

Dr. Şeyhmus Ekinci

“Sabaha kadar ameliyat yapan hekim ertesi gün çalışamaz”

Gece acil durumlar nedeniyle hastaneye çağrılan ve sabaha kadar ameliyat yapan hekimlerin ertesi gün dinlenmeye ihtiyacı olduğunu söyleyen Ekinci, mevcut sistemin bu gerçeği yok saydığını şu sözlerle aktardı:

“Hekim sabaha kadar ameliyat yapmış olabilir. Bu durumda ertesi gün randevusu olsa bile doğal olarak çalışamaz. Böyle durumlarda hastaları başka bir hekime yönlendirecek bir sistem kurulmalı. Ancak sistem, vatandaşa hekimin tek görevi poliklinikmiş gibi sunuluyor. Bu da hekimle vatandaşı karşı karşıya getiriyor.”

“25 dakikalık muayene süresi hayal”

Randevu sürelerinin yetersizliğine de dikkat çeken Ekinci, Dünya Sağlık Örgütü’nün önerilerini şöyle hatırlattı: “Dünya Sağlık Örgütü’ne göre bir hastaya ayrılması gereken ideal muayene süresi 25 dakikadır. Ancak mevcut sistemde bu mümkün değil. Bazı hastalar için yarım saatten fazla zaman ayırmak gerekirken, kısa süreli randevularla bu hizmeti vermek imkânsız hale geliyor. Sistem her yönüyle sorunlu.”

“Tükenmiş hekim, eksik hizmet”

Yoğun iş yükü ve idari baskıların hekimlerde ciddi bir tükenmişliğe yol açtığını belirten Ekinci, bu durumun sağlık hizmetinin niteliğini doğrudan etkilediğini söyledi ve şöyle konuştu: “Hekimler zamanla meslekten soğuyor, tükenmişlik sendromu yaşıyor. Üzerine bir de idarecilerin uyguladığı mobbing eklenince hekimlik mesleği sıradan bir mesai işine indirgeniyor. Oysa hekimlik, sabah gidip akşam çıkılan bir memuriyet değildir.”

Bu koşulların hekim davranışlarını da değiştirdiğini ifade eden Ekinci, şunları kaydetti: “Bu sistemde hekim, yapabileceği ameliyatı sevk etmeyi tercih ediyor; yoğun bakıma alması gereken hastayı ‘yer yok’ gerekçesiyle başka bir merkeze gönderiyor ya da kendi alanına giren hastayı yan dala yönlendiriyor. Çünkü herkes mesaiyi tamamlayıp çıkma derdine düşüyor.”

“Nicelik değil nitelik esas alınmalı”

Sorunun temelinde sağlık sisteminin nicelik odaklı yaklaşımının yattığını belirten Ekinci, uyarılarını şöyle sürdürdü: “Ne kadar çok hasta bakarsan o kadar iyi hekimsin anlayışıyla bu sistem yürümez. Bakanlık ve hastane yöneticileri bu sorunları çok iyi biliyor. Ancak mantalite değişmediği sürece sorunlar artarak devam edecek.”

Türkiye’de bazı kritik branşların alarm verdiğini söyleyen Ekinci, sözlerini şöyle tamamladı: “Kalp ve damar cerrahisi, beyin cerrahisi, çocuk cerrahisi gibi bölümler asistan bulamıyor. Kimse bu branşlara başvurmak istemiyor. Genç hekimler mevcut çalışma koşullarını görüyor. Bu gidişat, sağlık sisteminin geleceği açısından ciddi bir risk.”

MHRS sistemine vatandaş da tepkili

Merkezi Hekim Randevu Sistemi üzerinden yaşanan aksaklıklar vatandaşları da mağdur etmeye devam ediyor. Sabah 08.00’e randevu alan Zeynep Paksoy, muayeneye ancak saat 09.15’te girebildiğini belirterek sistemde ciddi sorunlar olduğunu dile getirerek yaşadıklarını şu sözlerle anlattı:

“08.00’de aldığım randevuya rağmen bir saatten fazla beklemek zorunda kaldım. Hem zamanım boşa gitti hem de sıra sıkışıklığı nedeniyle doğru dürüst hizmet alamadım. Üstelik bu randevuyu alabilmek için yaklaşık bir ay boyunca sistem üzerinden sürekli deneme yaptım. Randevu bulmak zaten çok zor, bulunduğunda da bu tür gecikmeler yaşanıyor.”

Yaşanan gecikmelerin bireysel bir sorun olmadığını vurgulayan B.S. ise MHRS randevu saatleri ile fiili muayene saatleri arasındaki uyumsuzluğun sağlık hizmetine erişimi zorlaştırdığını belirtti. Özellikle sabah erken saatlere verilen randevularda uzun bekleme süreleri yaşandığına dikkat çekiliyor. Vatandaşlar, MHRS randevu sisteminde yaşanan bu sorunların bir an önce giderilmesini ve randevu saatlerine uyum sağlanacak şekilde gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyor.