Telus İzmir’de sendikal mücadele sürüyor: İşçiler ağır baskı, mobing ve düşük maaş kıskacında
Esmer Değirmen
En büyük müşterisi Tiktok olan Kanadalı Telus İnternetional Çağrı Merkezi’nde 2024 Ocak ayında Çağrı-İş Sendikası’nın örgütlenmesi başladı. İşçilerin sendikaya üyeliği arttıkça, “küçülme” gerekçesiyle 45 işçi işten çıkarıldı. Ve bu işçilerin çoğuna tazminat hakkı verilmedi. İşten çıkartılan işçiler, hak mücadelesini şirket önünde sürdürüyor. Hala işine devam eden işçiler ise ağır baskı, mobbing ve düşük maaş kıskacında.
İzmir Buca Organze Sanayi Bölgesi’nde Yerleşkesi bulunan Telus İnternetional Çağrı Merkezi’nde çalışan işçiler ve işten çıkarılan işçiler yaşadıkları çalışma koşullarını anlattı.
“Küçülmeye gidiyoruz, haklarını da vermiyoruz” dediler
Telus Çağrı Merkezi’ndeki işinden çıkartılan Hasan Hüseyin Yavuz, 4 yıllık bir çalışandı. Telus’taki işinden çıkartıldı. İşten çıkartıldıktan sonra tazminatını da alamayan Yavuz, şirketteki çalışma koşullarını şöyle anlattı: “4 yıllık bir çalışandım. Yıllar içinde kötüleşen koşulları belirgin olarak görebiliyordum. 2021 pandemi senesinde evden çalışıyor, asgari ücretin iki katı maaş alıyorduk. Şirkette çalışmaya başlayınca mobingler daha da arttı. Maaşlarımızın giderek düşürülmesiyle birlikte sendikalaşmamız lazım dedik. İşten çıkarıldıktan sonra arabulucu işe geri alınma ve tazminat haklarımı alma konusunda Telus’a gitti. Şirketten küçülmeye gidiyoruz, işçiyi geri almıyoruz, haklarını da vermiyoruz şeklinde bir dönüş oldu.”
Ozan Yanar da küçülme gerekçesiyle işten çıkartılan 45 Telus işçisinden biri. Ocak aynında işten çıkartılan Yanar, sendika şirkete geldiğinde ilk üye olan işçilerden. Ozan Yanar, “Çalıştığımız işyerinin fiziksel koşullarından yaptığımız işe kadar birçok handikap vardı.” dedi.
Yanar da “küçülme” gerekçesiyle işten çıkarılmış. Haftanın 7 günü 4 vardiya sistemine göre çalıştırıldıklarını anlatan Yanar, yönetimin de baskıları giderek artırdığını söyledi. Yanar, “Ücretler de düşürülmeye başlayınca bunların bir şekilde engellenmesi içinsendikal mücadele içinde olmamız gerektiğini düşündük. Yönetim sendika karşıtı değiliz diyordu ama sendikaya üyeliğin arttığınıgörünce aldığımız yetkiye mahkemede itiraz etti.” diye konuştu.
Ozan Yanar ve Hasan Hüseyin Yavuz
“Şirkette İSG kuralları hiçe sayılıyor”
İzmir Telus’ta çalışan işçiler şirkette, işçi sağlığı ve güvenliği (İSG) kurallarının hiçe sayıldığından da şikayetçi. İşçiler, işyerinde bir yangın merdiveninin bulunmadığını, asansörün de yetersiz olduğunu söyledi. İşçilerin anlatımına göre çok sayıda işçinin çalıştığı binada sadece 4 kişilik bir asansör ile bir işçilerin kullanımına kapalı bir yük asansörü bulunuyor.
İşten çıkartılan Hasan Hüseyin Yavuz bu durumu şöyle anlattı: “Şirkette İSG kuralları hiçe sayılıyordu. Bini aşkın insan çalışıyorbinada ama bir tane yangın merdiveni dahi yok. Sadece 4 kişilik bir asansör ve bir yük asansörü mevcut. Asansöre beşinci kişi bindiğinde uyarı alıyor ve hakkında savunma yazılıyordu. Kullanılan mevcut asansör durmadan çalıştığı için sürekli arıza veriyordu. Yük asansörünün işçi kullanımına açılmasını talep etmiştik. Talebimizin yerine getirilmesi için illaki bir canın mı alınması gerekiyor. Şu an dışarıdayım ama içerdeki işçiler açısından vahim bir durum söz konusu.”
Ozan Yanar, çalıştığı süreçte güvenliksiz bir ortamda ve tedirgin bir şekilde çalıştığını belirterek, “Özellikle üst katımızda çalışanların iş çıkışında yığılmalara ve yaşanan kaoslara şahit oluyordum. Ve acil bir durum olursa buradan nasıl çıkacağımız konusunda kara kara düşünüyorduk.” dedi.
İşçilerden iddia: Çoğu işçi antidepresan kullanıyor
Telus işçileri, TikTok kullanıcılarının görmemesi gereken bazı görüntüleri denetlemekle yükümlü. Yüklenen içeriklerin içerisinde yer alan taciz, pedofili, intihar ve şiddet gibi görüntüleri görmek zorunda kalıyorlar. İşçilerin çoğu maruz kaldıkları koşullar nedeniyle antidepresan ilaçları kullanıyor. İşçilerden aldığımız bilgiye göre intihar vakalarının yaşanmasını önlemek için işyerindeki pencereler kilitli ve pencere kolları kaldırılmış durumda. İsmini vermek istemeyen bir Telus işçisi, iş yerinde bir gününün yaklaşık 7,5 saat bilgisayar ekranına bakmakla geçtiğini belirterek, yaptıkları işe ilişkin şu bilgileri verdi:
“Büyük bir sosyal medya platformunun içerik kontrolünü yaptığımız için aralıksız olarak video izlemek zorundayız. Kontrolsüz bir şekilde aklınıza gelebilecek her türlü videoyu seyrediyoruz. Şiddet, pornografi, pedofili vb. birçok negatif videolara bakıyoruz. Kısacası insanların görmemesi gerekenleri biz temizlemek zorundayız. Sürekli bunlara maruz kalmak hepimizi neredeyse uyuşturuyor.”
İşten çıkartılan Ozan Yanar ise işten çıktığından beri biraz mutlu olduğunu ve duygu durumlarının normalleştiğini belirtti. Haftanın 5- 6 günü vahşet, pornografi ve şiddet içeriklerine kaldıklarını ve artık duyarsızlaşmaya başladıklarını anlatan Yanar, “Sese karşı aşırı
duyarlı olmaya ve agresifleşmeye başladık. Çalıştığımız ortam da havasızdı. Güvenliksiz bir ortamda tedirgin bir şekilde çalışıyorduk.” diye konuştu.
Yapılan haksızlıkları herkese duyurmak için çabalıyoruz
Telus işçileri kalifiye olarak işe alınıyor. Şirketteki çalışanlar üniversite mezunu. İşe alımda İngilizce mülakat uygulanıyor. İşçilerin çoğu İngilizce yabancı dilin yanında ekstra yabancı dil bilgisine sahip. Çalışan işçiler kalifiye olmalarına rağmen düşük ücretle çalışmaktan rahatsız. Düşük ücretin yanı sıra performans baskısı ve mobing yoğunluklu çalışa koşulları da işçilerin sendikalaşmaya yönelmesinde etkili olmuş.
İsmini vermek istemeyen Telus işçisi, “Yeri geliyor tuvalete gitmemiz için bile izin almamız gerekiyor veya tuvalette kaldığımız sürenin hesabını vermemiz istenebiliyor. Rapor aldığımız zaman gece vardiyamızı değiştirip sabaha çekiyorlar.” diye konuştu . Performans baskısı ve mobingle karşı karşıya kaldıklarını belirten Telus işçisi, “TelusDigital ile olan davamız devam ediyor. İtirazı geri çektikleri takdirde Toplu İş Sözleşmesi masasına oturabiliriz. Hakkımız olanı eninde sonunda alacağız.” ifadelerini kullandı.
Almanya ve Kanada’da sendikalılar
TELUS şirketinin Kanada ve Almanya’daki birimlerinde işçiler sendikalı çalışıyor. Hatta Kanada’dan gelen sendikacılar, İzmir Telus işçilerini de ziyaret etmiş. İzmir’de de sendikal örgütlenme için kararlı olduklarını belirten Yavuz ve Yanar, sendikal mücadeleyi sonuna kadar sürdürmeye kararlı: “Sınıf bilinci ve beraberindeki örgütlü mücadele her zaman kazanacak. Sendikalıyız ve haksız yere işimizden edildik. Tazminatları verilmeyen arkadaşlarımız var. Yapılan haksızlıkları herkese duyurmak için çabalıyoruz.”
News
